Strona główna › Działy › Finanse › npower
dostalem dzis taki oto liscik
"we’ve checked your closing bill and it shows a balance to pay of 394,27F,this is because your token meter was undercharging you becouse our prices have changed since it was last reset.
however we have reduced this by 324,27,wich has left a balance of 70,00F
bla bla bla"
moje pytanka bo gadalem z jakas baba przez telefon…
wyprowadzilem sie z tamtad na poczatku lutego a mam zaplacic za caly okres gry tam mieszkalem(od 06.06) do konca lutego(miesiac za duzo)
to nie moja wina ze nie wyslali lolka co to by zresetowal
dlaczego dopiero teraz
i co z tym zrobic?
mam zamiar wysylac im pisma az sie im znus\dzi lub zagubia cos…..
A zgłosileś przed wyprowadzką że tego i tego dnia rezygnujesz z ich usług ponieważ zmieniasz miejsce zamieszkania?
tak wszystko bylo zgloszone bo przenosilem prad z npower na inny adres
Powinienes zadzwonic do nich i podac im date kiedy dokladnie sie wyprowadzasz i CON (Customer own read) i oczywiscie poprosic ich o Final Bill. Po czym powiedziec im ze przenosisz sie pod inny address. A jesli chodzi o tego meter readera ktory przyszedl i pobral odczyt po czym stwiardzil ze twoj licznik chodzi po innym rejcie to troche sam sobie jestes winien bo takie sprawy to trzeba zalatwiac kiedy sie wprowadzasz do nowej property.
Powinienes zadzwonic do nich i podac im date kiedy dokladnie sie wyprowadzasz i CON (Customer own read) i oczywiscie poprosic ich o Final Bill. Po czym powiedziec im ze przenosisz sie pod inny address. A jesli chodzi o tego meter readera ktory przyszedl i pobral odczyt po czym stwiardzil ze twoj licznik chodzi po innym rejcie to troche sam sobie jestes winien bo takie sprawy to trzeba zalatwiac kiedy sie wprowadzasz do nowej property.
to byl licznik prepaid
kupowalem tokeny i ladowalem
ile zaplacilem tyle mialem pradu
Powinienes zadzwonic do nich i podac im date kiedy dokladnie sie wyprowadzasz i CON (Customer own read) i oczywiscie poprosic ich o Final Bill. Po czym powiedziec im ze przenosisz sie pod inny address. A jesli chodzi o tego meter readera ktory przyszedl i pobral odczyt po czym stwiardzil ze twoj licznik chodzi po innym rejcie to troche sam sobie jestes winien bo takie sprawy to trzeba zalatwiac kiedy sie wprowadzasz do nowej property.
to byl licznik prepaid
kupowalem tokeny i ladowalem
ile zaplacilem tyle mialem pradu
Tak wiem ze to byl Prepaidowy licznik.
Wez pod uwage to ze kupujac kredyty na licznik placisz 10L I tyle samo masz na karcie badz kluczyku. A od tego jak ci szybko ten kredyt pobiera zalezy od konfiguracji licznika. I jezeli po podwyzkach energi nikogo nie bylo zeby skonfigurowac licznik do ceny elektrycznosci to tak sie wlasnie stalo.
Majac tez na uwadze angielski administracyjny balagan radzil bym ci phone call do jakiegos Billing Departament albo Complaints Dep. Sprawa jest do rozwiazania bo jesli faktycznie nie bylo inginerow do tego licznika I nikt go nie przekonfigurowal to masz 324,27L w kiedzeni. Gorzej jak byli kilka razy ale np. nikt im drzwi nie otwarl. Choc w takiej sytuacji zwykle zostawiaja karteczki I prosza o kontakt.
Pierwsze slysze zeby kto kolwiek przychodzil przekonfigurowac licznik gdy jest zmiana ceny??!!
Po pierwsze jest to nie wykonalne – musieli by byc przy kazdym liczniku o tej samej godz.
Jest to tez nie mozliwe do przeliczenia gdyz codzinnie masz 2 stawki za energie za pierwsze 900 jedna za reszte druga troche tansza – Rozliczane co do dnia czyliok 2,5 jednostki dziennie – jest wyzsze (w ten sposob odbijaja sobie brak oplaty stalej)
Po drugie jest to zbyt kosztowne – wyslanie czlowieka kosztuje.
Zmiany cen energii sa srednio 2-3 razy w roku, wiec jest nie mozliwe zeby konfigurowac liczniki, dlatego tez co roku dostajesz summary, ile wplaciles ile zuzyles i roznica, w przypadku jak sie wyprowadzasz jest podobnie
A obowiazkiem placacego jest podac stan licznika z dnia wyprowadzki, jak nie masz oszacuja go. Jezeli wyprowadziles sie, a ktos przyszdl sprawdzic licznik np po 2 tyg to powinni przyjac srednia z ost 2 odczytow
Pierwsze slysze zeby kto kolwiek przychodzil przekonfigurowac licznik gdy jest zmiana ceny??!!
Po pierwsze jest to nie wykonalne – musieli by byc przy kazdym liczniku o tej samej godz.
Jest to tez nie mozliwe do przeliczenia gdyz codzinnie masz 2 stawki za energie za pierwsze 900 jedna za reszte druga troche tansza – Rozliczane co do dnia czyliok 2,5 jednostki dziennie – jest wyzsze (w ten sposob odbijaja sobie brak oplaty stalej)Po drugie jest to zbyt kosztowne – wyslanie czlowieka kosztuje.
Zmiany cen energii sa srednio 2-3 razy w roku, wiec jest nie mozliwe zeby konfigurowac liczniki, dlatego tez co roku dostajesz summary, ile wplaciles ile zuzyles i roznica, w przypadku jak sie wyprowadzasz jest podobnie
A obowiazkiem placacego jest podac stan licznika z dnia wyprowadzki, jak nie masz oszacuja go. Jezeli wyprowadziles sie, a ktos przyszdl sprawdzic licznik np po 2 tyg to powinni przyjac srednia z ost 2 odczytow
Dobra mondrzalku to powiedz teraz skad sie to 324,24 wzielo ???
Dobra mondrzalku to powiedz teraz skad sie to 324,24 wzielo ???
czlowiek probuje pomoc i wytlumaczyc sprawe. dlaczego go obrazasz?
przepros i nie komentuj jesli nie masz nic sensownego do powiedzenia.
scarface wrote:Dobra mondrzalku to powiedz teraz skad sie to 324,24 wzielo ???
czlowiek probuje pomoc i wytlumaczyc sprawe. dlaczego go obrazasz?
przepros i nie komentuj jesli nie masz nic sensownego do powiedzenia.[/quote]
Nikt tutaj nikogo nie obraza.
Analizujac merytoryke wypowiedzi to jak do tej pory twoja jest najmniej zwiazana z tematem.
W zwiazku z tym pozwol ludziam porozmawiac i na przyszlosc postaraj sie nie zabierac glosu jesli nie masz konkretnej wypowiedzi dotyczacych topiku.
ok
dobrze "mondrzalku" juz nie bede.
zaraz kolejny temat przeniosa na erystyke
nie przeniosa. nie zamierzam sie klocic. zwrocilem koledze uwage delikatnie i mysle ze sie juz zrozumielismy.
pozdrawiam i zycze owocnego kontynuowania tematu…
Dobra mondrzalku to powiedz teraz skad sie to 324,24 wzielo ???
Scarface, przeczytaj moze jeszcze raz co napisal Slanting…
Rachunek 394,27F minus 324,27 ktore zaplacil doladowujac licznik czyli do doplaty pozostalo 70 funtow.
Slanting info dla Ciebie, jak chcesz…. mozesz sie upierac ze jak sie wyprowadzales byl nizszy stan licznika niz ten ktory podali w rozliczeniu, to moze troche obnizyc rachunek koncowy, ale raczej w niewielkim stopniu.
A reszte rozlozyc na instalment plan, nie ma od tego odsetek, a po co placic im odrazu 😉