Strona główna Działy Prawo Problem z Virgin media Problem z Virgin media

#107131
ela1981
Participant

mialam taki sam problem, mialam placic 17£ miesiecznie przez 6 miesiecy, a nastepne 6×25£, oczywiscie pierwszy rachunek przyszedl na 25 dzwonilam kilka razy, powiedzieli, ze nie maja tak w systemie, wiec powiedzialam ze gadalam z babka z sales i dala mi taka oferte. Kilka kolejnych telefonow, napisalam skarge, druga, trzecia,…. ok przyznali ze beda mnie obciazac 17, konto jest nadplacone 48£, mam 1 list+ 1 email potwierdzajacy ta nadplate, wyslalam kolejne skargi jak zamierzaja rozliczyc ta nadplate ~ cisza, dalam sobie spokoj, bo aktualnie pobieraja mi 17, jesli beda pobierac do konca umowy to stan sie wyrowna
do nich najlepiej pisac, mailowac, trzymac kopie jako dowody i pisac do upadlego………….